阿基米德說:給我一個支點,我將可以撬起地球。成功的變革,也必須找到恰當?shù)闹c。
布草燙平機廠有兩種人比較希望變革:一類是基層員工,他們長期被壓抑和忽略,希望在變革中找到自己的發(fā)展空間;另一類是高層領(lǐng)導(dǎo),他們站得高看得遠,也承擔巨大的經(jīng)營壓力,從公司生存角度希望變革。對于高層而言,他們是變革的發(fā)動者,當然責無旁貸,他們是翹動變革的操控者。而基層員工就是翹動先進制造產(chǎn)變革的支點。
當然支點不是現(xiàn)成的,它需要塑造。首先,應(yīng)該確立現(xiàn)場為中心的理念,提升現(xiàn)場管理團隊的地位。讓現(xiàn)場成為工業(yè)洗滌設(shè)備廠各個業(yè)務(wù)部門服務(wù)的客戶,充分尊重他們的意愿和需求,而不是業(yè)務(wù)部門發(fā)布指令要求現(xiàn)場執(zhí)行。其次,應(yīng)該將大量的管理資源用于提升現(xiàn)場管理團隊的能力。如通過人力資源培訓(xùn)管理團隊,或者調(diào)動企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英人才充實現(xiàn)場管理團隊等等。
一旦現(xiàn)場管理團隊的支點作用發(fā)揮出來,將會大大改變工業(yè)洗衣機設(shè)備廠的工作作風和行為方式。原來每天在琢磨領(lǐng)導(dǎo)意圖和應(yīng)對策略的中層干部就會轉(zhuǎn)向。熱火朝天的基層運動,就像炙烤著這些中層干部的屁股,他們不得不將精力放在支持現(xiàn)場上來,從而打破沉悶的層級管理。